1. Đặc điểm sản phẩm đặt theo yêu cầu
Phần lớn sản phẩm tại bientencongty.com được thiết kế và gia công riêng theo yêu cầu của từng khách hàng.
Kích thước, nội dung, màu sắc, vật liệu, kiểu hoàn thiện và phương pháp lắp đặt có thể được tùy chỉnh theo từng đơn hàng.
2. Xác nhận thông tin trước khi sản xuất
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, chức danh, logo, chính tả, màu sắc, kích thước và các nội dung khác trên bản thiết kế.
Bản thiết kế hoặc thông tin đơn hàng sau khi được khách hàng xác nhận sẽ là căn cứ để tiến hành sản xuất.
Những thay đổi sau thời điểm xác nhận có thể phát sinh thêm chi phí hoặc không thể thực hiện nếu sản phẩm đã được gia công.
3. Màu sắc và vật liệu thực tế
Màu sắc hiển thị trên màn hình, bản thiết kế hoặc hình ảnh tham khảo có thể có chênh lệch nhẹ so với sản phẩm thực tế do thiết bị hiển thị, ánh sáng, vật liệu và phương pháp gia công.
Bề mặt inox gương, inox xước, mica, alu và các vật liệu khác có đặc tính phản sáng, vân bề mặt và sắc độ riêng.
Nếu yêu cầu độ chính xác màu sắc cao, khách hàng nên trao đổi trước để chúng tôi tư vấn phương án phù hợp.
4. Giá sản phẩm
Giá sản phẩm phụ thuộc vào kích thước, vật liệu, độ dày, số lượng, nội dung, phương pháp gia công, yêu cầu thiết kế và hình thức lắp đặt.
Mức giá hiển thị trên website nếu có có thể là giá tham khảo đối với một quy cách cụ thể và không áp dụng cho mọi kích thước hoặc yêu cầu.
Báo giá chính thức sẽ được xác nhận dựa trên thông tin thực tế của từng đơn hàng.
5. Thời gian sản xuất
Thời gian sản xuất được tính sau khi khách hàng hoàn tất các bước xác nhận cần thiết và đặt cọc nếu đơn hàng có yêu cầu đặt cọc.
Tiến độ có thể thay đổi tùy số lượng, vật liệu, độ phức tạp, thời điểm đặt hàng và tình trạng sản xuất thực tế.
6. Trách nhiệm của khách hàng
Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết để thiết kế, sản xuất, giao hàng và xuất hóa đơn.
Kiểm tra kỹ bản thiết kế và toàn bộ nội dung trước khi xác nhận sản xuất.
Thanh toán theo phương thức và tiến độ đã được hai bên thống nhất.
7. Trách nhiệm của bientencongty.com
Tư vấn thông tin về vật liệu, phương pháp gia công và quy cách sản phẩm dựa trên nhu cầu khách hàng cung cấp.
Sản xuất sản phẩm theo thông tin và bản thiết kế đã được xác nhận.
Thông báo cho khách hàng về các chi phí phát sinh hoặc thay đổi quan trọng nếu có trước khi thực hiện.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề thuộc trách nhiệm của chúng tôi theo chính sách đổi trả và bảo hành.
